Política de Envíos y Devoluciones

🧾 Política de Envíos y Devoluciones – Paudiet Productos Naturales

✅ Mínimos de Compra por Pedido

Para facilitar una logística eficiente y un servicio profesional, los pedidos deben cumplir con los siguientes importes mínimos:

• 🛒Pedido mínimo general: 60 €
• 💶Pedido mínimo para pedidos contra reembolso: 80 €
• 🥫Pedido mínimo con productos de alimentación: 80 €
• 🧃Pedido mínimo con bebidas vegetales o productos de peso elevado (como garrafas, sacos, etc.): 100 €
• 🚚Pedido mínimo para envíos a Baleares: 120 €

⏰Horario límite de preparación diaria:
Todos los pedidos confirmados antes de las 18:00 h se preparan el mismo día laboral (si hay stock disponible).

📦 Reclamaciones y Devoluciones

• Plazo máximo para presentar una reclamación:
  Las reclamaciones deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
• Cómo proceder en caso de incidencia:

1. Contacta con atención al cliente o tu comercial.
2. Indica el número de factura o albarán.
3. Describe el problema (rotura, error, defecto, etc.).
4. Adjunta fotografías si es posible (recomendado).

1. Producto dañado en el transporte.
2. Error en la preparación del pedido.
3. Producto defectuoso de fábrica o en mal estado.

1. Por error del cliente al seleccionar el producto.
2. De productos abiertos, manipulados o fuera del plazo de 48 h.

🧑‍💼 ¿Tienes dudas?

Estamos aquí para ayudarte.
📞Teléfono: 961149203

📧Email: atencionalcliente@paudiet.com